Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gilt: Organic & Co — der Handelsname des Verkäufers (Portland 66, 1046 BD Amsterdam, Niederlande, info@organicnco.com); Kunde — jede natürliche oder juristische Person, die einen Fernabsatzvertrag mit Organic & Co abschließt; Produkt — die von Organic & Co angebotenen Nahrungsergänzungsmittel.

2. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge zwischen Organic & Co und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

3. Vertrag und Bestellungen

Eine Bestellung ist endgültig, nachdem sie über die Website aufgegeben und bestätigt wurde und, sofern zutreffend, die Zahlung erfolgt ist. Organic & Co bestätigt die Bestellung per E-Mail. Produktbilder sind indikativ; die Informationen auf dem Produktetikett sind verbindlich.

Nach Aufgabe deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung. Du kannst Bestellungen nur ändern oder stornieren, solange sie noch nicht versendet wurden; kontaktiere uns dazu über info@organicnco.com.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website steht, ist verbindlich. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungspartner Mollie (u. a. iDEAL, Kreditkarte, Bancontact und PayPal).

Deine Bonuspunkte (Treueprogramm) können beim Checkout nach den dann geltenden Bedingungen in einen Rabatt umgewandelt werden, wie im Warenkorb und in deinem Konto sichtbar.

5. Lieferung

Nach der Zahlung wird die Bestellung innerhalb von zwei Werktagen versendet. Die voraussichtliche Zustellzeit in den Niederlanden beträgt 1 bis 3 Werktage. Die Gefahr von Verlust oder Beschädigung geht zum Zeitpunkt der Zustellung auf den Kunden über.

6. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde das Produkt in Besitz genommen hat.

Ausnahme vom Widerrufsrecht: Produkte, die aus Hygienegründen versiegelt sind und deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde, können nicht widerrufen werden. Dies gilt für geöffnete Nahrungsergänzungsmittel.

7. Rückgabe und Erstattung

Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Kunde über info@organicnco.com Kontakt aufnehmen. Das Produkt ist unbenutzt und in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt wurde falsch oder beschädigt geliefert.

Organic & Co erstattet alle erhaltenen Beträge einschließlich der Standard-Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsmeldung mit derselben Zahlungsmethode, mit der der Kunde bezahlt hat.

8. Haftung

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung und einen gesunden Lebensstil. Überschreite niemals die empfohlene Tagesportion und konsultiere im Zweifel eine medizinische Fachkraft.

Die Haftung von Organic & Co ist auf den Rechnungsbetrag der betreffenden Bestellung beschränkt, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. Organic & Co haftet nicht für mittelbare Schäden.

9. Beschwerden und Streitigkeiten

Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen können über info@organicnco.com gemeldet werden. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb eines Werktags zu beantworten und innerhalb von vier Wochen zu lösen.

Auf Verträge zwischen Organic & Co und dem Kunden ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden dem zuständigen niederländischen Gericht vorgelegt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes weiterhin.

10. Kontakt

Organic & Co · Portland 66, 1046 BD Amsterdam, Niederlande · info@organicnco.com · Montag bis Freitag 09:00–17:00 MEZ.