سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة عن المعالجة

شركة Organic & Co (Portland 66, 1046 BD أمستردام، هولندا، info@organicnco.com) هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

2. البيانات التي نعالجها

نعالج البيانات التي تقدمها لنا: الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، رقم الهاتف (إذا تم توفيره)، الطلبات وبيانات الدفع. تتم معالجة المدفوعات بواسطة شريك الدفع لدينا Mollie؛ ولا نخزن بيانات البطاقة الكاملة.

كما نعالج بيانات تقنية، مثل عنوان IP الخاص بك والصفحات التي تزورها، لتأمين الموقع وتحسينه.

3. الأغراض والأسس القانونية

نعالج البيانات الشخصية من أجل: (أ) تنفيذ العقد — معالجة طلبك وتوصيله؛ (ب) الامتثال للالتزامات القانونية — الاحتفاظ بالفواتير وفقاً للتشريعات الضريبية؛ (ج) مصالحنا المشروعة — الأمن ومنع الاحتيال وتحسين موقعنا؛ و(د) موافقتك — إرسال النشرة البريدية.

4. فترات الاحتفاظ

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم. نحتفظ بالسجلات المالية (الفواتير) لمدة 7 سنوات بسبب الالتزام القانوني بالاحتفاظ. نحتفظ ببيانات الحساب طالما كان حسابك نشطاً. نحتفظ ببيانات النشرة حتى إلغاء اشتراكك.

5. المشاركة مع أطراف ثالثة

نشارك البيانات الشخصية فقط مع الأطراف الضرورية لتقديم خدماتنا: Mollie (المدفوعات)، مزود الاستضافة لدينا، خدمة التوصيل، وعند الاقتضاء، خدمة البريد الإلكتروني لتأكيدات الطلبات. تعالج هذه الأطراف البيانات حصرياً وفق تعليماتنا. لا نبيع البيانات الشخصية أبداً.

6. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط وظيفية ضرورية لتشغيله، مثل سلة التسوق واختيار اللغة وجلسة تسجيل الدخول. لا نضع ملفات تتبع أو تسويق دون موافقتك.

7. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها، بالإضافة إلى حق الاعتراض على المعالجة. يمكنك أيضاً سحب موافقتك على النشرة البريدية في أي وقت.

لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر info@organicnco.com. نرد خلال أربعة أسابيع. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens).

8. الأمان

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك: اتصالات آمنة (SSL)، كلمات مرور مشفرة ومجزأة، إدارة الوصول ومراجعة سنوية لأمننا.

9. التواصل

لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول معالجة بياناتك؟ أرسل بريداً إلكترونياً إلى info@organicnco.com. قد يتم تعديل هذه السياسة؛ النسخة الحالية متاحة دائماً على هذه الصفحة.